@modnailru
Всем здравствуйте.
Пришла ко мне раз клиентка. Нашла она меня через инстаграм. За неделю до ее записи, она тысячу раз писала мне и говорила, какую форму и какой дизайн она хочет. Я ей ответила, что когда придет уже в конечном итоге определиться и все сделаем. Так вот. В назначенный день она не пришла. Сказала, что денег пока что нету,зарплата еще не пришла. Прошла еще неделька(за эту неделю она даже не звонила и не писала, и даже мысли о записи даже и не было). После пишет и говорит, что так и так срочно нужно сделать ногти завтра, восколько ей придти?! Я была ошарашена этим вопросам. Не знаю чем я тогда думала, но лучше бы отказалась. Я уточнила у своей клиентки,которая была записана последняя перед окончанием смены. Она как раз уехала и не сможет прийти. Ну я думаю чисто по-человечески возьму ту на это время. Ей нужно было прийти в к 5 часам. Она пришла около 6. Я промолчала. Приступили к маникюру. Она показала, что она хочет. Показала она форму овал и с каким-то ярким дизайном. Я сказала: "хорошо,сделаем". Как только я начала подставлять формы, она тут же начала говорить,что она передумала,что хочет балерину. Меня начало просто подрывать изнутри. Думаю хорошо, что она раньше одумалась, а не тогда,когда уже форму сделала бы. Она захотела 5. Сделала опил. Потом говорит, лучше покороче. Я сделала покороче. Потом уже ноет, нужно было лучше длинными оставить. Такого выноса мозга у меня еще не было. Приступили к покрытию. Со всеми этими ее заморочками уже было начало 8. Так как она куда-то опаздывала решила все один цветом и все. Я такая хорошо. Сделала один слой. Она сует руку и задевает 2 ногтя об лампу. Я подправила покрытие. Затем сует обратно. Опять так же. Я говорю, чтобы она была внимательной. Делала вторую руку. Она уже сидит как на иголках. Вечно лазила в своем телефоне. Разговаривала по телефону. А потом говорила: "ой,у меня тут волос приклеился " или еще чего. Меня жутко это бесило. Я поерыла все 10 пальцев только по 1-му слою, она говорит, что ей нужно бежать,посмотрела, говорит, оно и так красиво, я даже не успела сфоткать. С трудом уговорила ее покрыть топом,2 минуты не счастные не могла просидеть. Кинула мне деньги и убежала. На следующий день пишет. Что я такая секая. сделала говно. Покрытие не качественное. Что я должна ей переделать эту работу(за бесплатно) и вернуть ей заплаченные деньги. Естественно я ей ничего не переделывала. Я просто отдала ей деньги и все. Не хотелось тратить на ее материал. Совсем не понимаю тех, кто сначала говорит, что все нравится. А потом приходят домой и предъявляют претензии. Я хотела ей снять их,но времени свободного не было. Но когда я увидела ее, что она через пару недель ходила еще с моими ногтями, я офигела. Вот зачем так делать? К ней отнеслась с душой. Свое свободное время потратила, хотя могла уйти домой. Потратила материал в пустую. Услышала в свой адрес грубые слова,к тому же при моей клиентке, которой только-только начала делать маник. И осталась с обидой.
Как относиться к таким? И как правильно поступать в таких ситуациях?
(Анонимно)
